इंश्योरेंस में प्रोडक्ट इनोवेशनः सुकून भरे रिटायरमेंट के लिए नई जरूरत

आम तौर पर बीमा कंपनियां उभरते जोखिमों और उपभोक्ता प्रवृत्तियों को ध्यान में रखते हुए उत्पाद बनाती हैं। इस बीच, अक्सर उत्पादों की सादगी नवाचार पर हावी हो जाती है। दूसरी ओर, बढ़ती उम्र और बदलती जीवन शैली को देखते हुए उद्योग ने सही बीमा पॉलिसियों को चुनने की मांग में बदलाव देखा है। एक्साइड लाइफ इंश्योरेंस के चीफ स्ट्रेटजी ऑफिसर संजय तिवारी ने कहा कि वर्तमान में, वैश्विक आबादी की उम्र बढ़ रही है। चूंकि अधिकांश देशों में बुजुर्गों की आबादी बढ़ रही है, इसलिए उनके सामाजिक आर्थिक और स्वास्थ्य मानकों पर भी महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ रहे हैं।

ऐसे में, बीमाकर्ता ग्राहकों के लिए एक व्यक्तिगत अनुभव बनाने का प्रयास कर रहे और ऐसे उत्पादों को पेश करते हैं जो उनके समग्र वित्तीय लक्ष्यों के अनुरूप हों- न केवल अल्पावधि में बल्कि सेवानिवृत्ति के बाद भी।

दीर्घायु और चिकित्सा व्यय

बदलते समय के साथ, उम्र बढ़ने की अवधारणा विकसित हुई है। आज, उम्र बढ़ने को आजादी और आराम के साथ जीवन जीने की क्षमता के साथ जोड़ रहा है। एक्साइड लाइफ इंश्योरेंस के चीफ स्ट्रेटजी ऑफिसर संजय तिवारी के अनुसार हर कोई चाहता है कि सेवानिवृत्ति के बाद एक आरामदायक जीवन जीने में सक्षम होने जितना अमीर रहें। हालांकि, बढ़ती महंगाई के साथ यह कठिन हो जाता है। महंगाई लोगों को सेवानिवृत्ति के बाद कुछ विवेकाधीन खर्चों या जीवनशैली में बदलाव करने पर पर मजबूर कर सकती है।

कोविड-19 महामारी के प्रकोप से बढ़ती स्वास्थ्य देखभाल की लागत सहित चिकित्सा खर्चों का प्रबंधन भविष्य में चिंता का एक संभावित कारण बनकर उभरा है जो सेवानिवृत्ति की बचत को समाप्त कर सकता है। महंगाई की औसत दर से काफी ऊपर जा रहे चिकित्सा व्यय का ध्यान रखने के साथ-साथ व्यक्तियों को अपनी बचत का एक बड़ा हिस्सा सेवानिवृत्ति के बाद सुकून भरे जीवन के लिए अलग से रखने की जरूरत पड़ रही है। अपने पार्टनर की देखभाल के खर्चों से भी सेवानिवृत्ति बचत कम हो सकती है, जहां आवर्ती खर्च सबसे अच्छी सेवानिवृत्ति योजनाओं को भी पटरी से उतार सकते हैं।

इस प्रकार, रिटायरमेंट की लाइफ का आनंद लेने के लिए बुद्धिमानी से धन आवंटित करना महत्वपूर्ण है। सेवानिवृत्ति का लक्ष्य चाहे जो भी हो, निवेश और बचत की अवधि जितनी लंबी होगी, सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन का आनंद लेना उतना ही बेहतर होगा। रिटायरमेंट प्लानिंग सही और सही प्लान में रणनीतिक निवेश एक आरामदायक और स्वतंत्र सेवानिवृत्त जीवन सुनिश्चित कर सकता है।

उन लोगों के लिए जो अपनी दूसरी पारी में सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करना चाहते हैं और वह सब कुछ करना चाहते हैं जो उन्हें पसंद है, चाहे वह दुनिया की यात्रा करना हो, शौक का पीछा करना हो, या यहां तक कि पूरी वित्तीय स्वतंत्रता के साथ जीवन बिताना हो। सही सेवानिवृत्ति योजना में निवेश करने से समय के साथ एक बड़ा कोष बनाने में मदद मिलती है और किसी व्यक्ति के सेवानिवृत्ति के बाद के जीवन में अप्रत्याशित आपात स्थितियों का प्रबंधन होता है। इन योजनाओं में कुछ जीवन बीमा पॉलिसियां या यहां तक कि दीर्घकालिक देखभाल बीमा योजनाएं शामिल हैं जो बचत की रक्षा करती हैं।

दोहरे लाभ वाली बीमा योजनाएं

इस जरूरत को पूरा करने के लिए कई योजनाएं हैं। उदाहरण के लिए, एक्साइड लाइफ स्मार्ट इनकम प्लान एक ऐसी पॉलिसी है जो पॉलिसी की शुरुआत के दौरान दो लाभ विकल्पों के बीच चयन करने के लचीलेपन के साथ-साथ गारंटीकृत आय लाभ प्रदान करती है। साथ ही, कोई व्यक्ति 45 से 50 वर्ष की आयु के बीच दीर्घकालिक देखभाल विकल्पों के बारे में अपने बीमा सलाहकार से परामर्श करने पर विचार कर सकता है। यदि कोई व्यक्ति इस प्रकार की पॉलिसी खरीदने की योजना बना रहा है, तो उसे लागत और लाभों को संतुलित करने के लिए कम उम्र में पॉलिसी लेनी चाहिए।

सेवानिवृत्ति के बाद उनके पास पर्याप्त वित्तीय संसाधन होंगे या नहीं, इस बारे में चिंतित व्यक्तियों के लिए, एक विशिष्ट योजना पर काम करने के लिए एक वित्तीय सलाहकार को काम पर रखना पैसे की चिंताओं से निपटने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।

डेटा-संचालित उत्पादों और व्यक्तिगत समाधानों की शुरूआत अब सेवानिवृत्ति खंड को नया आकार दे रही है। नतीजतन, यह पूरे इको सिस्टम में बेहतर परिणाम देने के साथ उद्योग के लिए एक बड़े अवसर का प्रतिनिधित्व करता है। डेटा की मजबूत उपलब्धता के साथ बेहतर परिणाम पाने के लिए जानकारी से लैस रहने और सही निर्णय लेने में सहायता के लिए एआई-सक्षम उपकरण, वित्तीय सेवा फर्म आदि अधिक प्रासंगिक और बेहतर उपभोक्ता अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

बदले में, यह उत्पाद के प्रदर्शन को अनुकूलित करेगा और ग्राहकों के लिए कस्टम उत्पादों और सेवाओं को बनाने में सहायता करेगा। इस प्रकार, बीमाकर्ता भरोसेमंद निरीक्षण को बढ़ा सकते हैं और जोखिम को कम कर सकते हैं, साथ ही उनके समग्र प्रयास और परिणाम भी बढ़ते हैं।

डेटा-संचालित समाधानों के लाभ

ऐसे अवसरों के बावजूद, कई उद्योग के खिलाड़ियों को अभी तक डेटा-संचालित उत्पादों और व्यक्तिगत समाधानों की पूरी क्षमता का एहसास नहीं हुआ है। कुछ लोग परिवर्तन के लिए प्रतिरोधी बने हुए हैं, उन्हें अपनाने की बाधाओं को बहुत बड़ा मानते हैं। समझ, संसाधनों और विशेषज्ञता की कमी के कारण यह झिझक हो सकती है। सेवानिवृत्ति के संबंध में उद्योग आज जिस दबाव का सामना कर रहा है, उसे देखते हुए यह समझ में आता है।

कई बीमाकर्ताओं को प्रासंगिकता बनाए रखना कठिन लगता है, उद्योग के नवाचार या अपने ग्राहकों की उभरती अपेक्षाओं को लेकर चलना तो दूर की बात है। इसलिए, बीमा कंपनियों को अपने उपभोक्ता डेटा के बारे में समग्र दृष्टिकोण अपनाने की जरूरत है, इसके बाद अपने व्यवसाय के साथ-साथ ग्राहकों के लिए वास्तविक मूल्य बनाने के लिए रिटायरमेंट इकोसिस्टम में प्रासंगिक नजरियों को जोड़ना होगा।

 संजय तिवारी, चीफ स्ट्रेटजी ऑफिसर, एक्साइड लाइफ इंश्योरेंस